• Sensibilisation à l'écoute
6 jours, au Mans
3 x 2j, à un mois d'intervalle


Objectifs

Permettre à chaque participant selon son rythme propre de :
  • Se sensibiliser à l'écoute centrée sur la personne,
  • Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre,
  • Découvrir, par l'expérience, les effets de l'écoute,
  • Mieux gérer les situations difficiles ou particulières,
  • Situer les limites de l'écoute dans sa pratique professionnelle.

Eléments de contenu

  • Réflexion et partage sur les notions d'écoute, de personne, de relation.
  • Identification de nos différents modes d'intervention dans la relation.
  • L'accueil de la personne dans sa globalité.
  • A l'écoute des émotions.
  • Vers une pratique de l'écoute active.
  • Première approche des 3 attitudes de base de l'écoute : la compréhension empathique, l'accueil positif inconditionnel, la congruence (authenticité) de celui ou celle qui écoute.
  • A la découverte de sa manière d'écouter.
  • La place de l'écoute dans sa pratique professionnelle.
  • Les motivations et bénéfices à écouter.
Le programme de la formation est remis aux participants quelques jours avant le début du stage.

Méthodes et outils pédagogiques

Apprentissage de l'écoute basée sur l'expérience vécue en groupe pendant la formation et selon l'Approche Centrée sur la Personne de Carl Rogers. Travail en grand et petits groupes – ateliers à thème – apports théoriques à partir de l'expérience - mises en situation – échanges et partage d'expériences, réflexion, analyse – documentation pédagogique.

A qui s’adresse ce stage ?

A tout professionnel désireux de découvrir et de développer sa propre manière d'écouter, de faire l'expérience des effets de l'écoute afin d'enrichir sa pratique professionnelle.
L'exercice de sa fonction (accueil – information – orientation – médiation – accompagnement) sollicite sa capacité relationnelle et sa compétence à écouter.
Le professionnel participant souhaite avoir une 1ère approche de l'écoute centrée sur la personne. Aucun pré-requis n'est demandé pour participer à ce stage.


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Espace Ecoute Formation, 94 rue Julien Bodereau, 72000 Le Mans
Tél : 02.43.54.27.43, Fax : 02.43.54.26.21, message électronique